金秋时节,皖北大地硕果累累。记者来到武警安徽省总队淮北市支队采访,恰巧碰见他们在举办法律和网络骨干培训。
网上网下,官兵围绕涉军舆情和恶意网帖,敲击键盘、唇枪舌剑,一起起网络舆情危机从渐露端倪到逐渐化解。
一名支队领导一边跟帖,一边深有感触地说:“网络空间不是法外之地。只要我们坚决拿起法律武器与网上不法行为作斗争,就一定能规范网络秩序、净化网络环境。”
肆意抹黑,官兵无辜竟“躺枪”
“明明是一次正常执勤,咋就成了他人‘帮凶’?”端午节期间,发生在这个支队巡逻过程中的一件事,让官兵们感到十分憋屈。
那天,官兵在执行武装巡逻任务期间,帮助公安干警成功抓获一名犯罪嫌疑人。就在官兵为执勤战果感到兴奋时,驻地某家论坛却出现了一条“武警全副武装抓捕维权业主”的网帖。原来,官兵抓获犯罪嫌疑人的小区刚刚发生过业主维权纠纷,官兵抓捕的照片被人用“PS”做了技术处理上传到网上。一时间,一些不明真相的网民信以为真,发帖指责官兵庇护开发商。
让官兵“躺枪”的事还真不少。时隔不久,战士小杨在探亲期间,家中与邻居发生土地纠纷,小杨出面协商引起对方不满。邻居来到小杨家中,趁小杨不注意拍下挂在墙上的小杨着军装照片,然后,把指责小杨凭借军人身份欺负乡邻的帖子与照片一同发布在论坛中,在当地一度造成恶劣影响。
军人网上“被黑”事件还有多少,涉军负面舆情为何屡见不鲜?此类事件引发支队党委思考。他们分析支队近年来发生的20多起网上舆情发现,随着网络普及应用,谣言也搭上了“电子快车”,网络平台成了一些政治舆论制造者、个人恩怨报复者的工具,而网络涉军谣言则因其受关注度高、影响层次深而为别有用心者青睐,使一些军人、家属成为被抹黑和攻击的对象,严重损害了人民军队形象、侵犯了军人合法权益。
困难重重,网络维权成“囧途”
面对网上对部队声誉和官兵权益的“任性”践踏,支队尝试了多种反击手段,然而却在这场网络交锋中四处碰壁。谈及网上维权经历,支队政治处干事王光利感慨万千,“置身网络战场,一双双‘隐形的手’时常让我们防不胜防。”
今年年初,网上流出一段涉及该部“在施工中拖欠农民工薪金”的负面信息。经调查得知,该施工项目与支队并无关系,发帖人为制造声势,以“武警”“欠薪”等敏感字眼为噱头吸引公众眼球。
了解情况后,小王首先以普通网民的身份予以回击,希望通过公开回复澄清事实。然而面对数以万计的网络留言,他的帖子很快淹没在网络的“汪洋大海”中。“短兵相接”不成功,王光利转而寻求技术删帖。然而,该帖经过更改标题、改换发布人ID后,仍在微信圈里大量流传,一时难以删除。较终,小王无可奈何,只能等待帖子“自然下沉”。
无法对造谣者进行有效打击,是许多军人在网络维权中遇到的困惑。7月上旬,支队通过公安机关成功锁定一名发帖抹黑部队的人,发帖人不断更换自己的IP地址,在网上玩起了“躲猫猫”,由于网络更新快、证据收集不够及时,造谣者只受到警告处理,网站主要负责人则被约谈。
“网络开放性大、虚拟性强、隐蔽性高,发帖人看不见、摸不着,很难面对面进行调查和处罚。”支队领导感慨道。
以法为盾,谣言不能再“任性”
认真学习《较高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》,支队官兵认识到,必须拿起法律武器,坚决打击制造传播网络涉军谣言等侵权行为。
今年9月,ID号为“风在云端”的发帖人上传了一张支队训练照片,标题与内容严重失实,支队立即对其进行锁定,一边发动网评员以控告其侵犯军队名誉权相威慑,劝导发帖人删帖;一边通过地方公安“官方微博”发声澄清,很快阻止了谣言扩散。
“风在云端”为何没掀起网上飓风?这是该支队依法解决网上涉军谣言问题带来的可喜变化。
增强官兵依法用网意识。出台《关于文明上网和智能手机使用管理规定》,举办“如何化解网络舆情”专题辅导,对如何有效防范网上损害军人利益行为等进行法律宣讲,进一步规范和约束网络行为,对于涉军负面舆情不信不传,及时举报。同时,提高官兵识别、规避网络安全风险能力,不贸然行事,不授人以柄,不给他人以可乘之机。
培养依法引导的网络卫士。定期组织官兵认真学习中央网信办、国家网信办关于网络管理的有关规定,在支队政工网开设讨论专栏,着力培养一批会依法跟进引导、会批驳处置舆情、会运用战法策略的网评员骨干。在政治处成立网络舆情引导小组,遇有网上重大负面舆情,组织发声反击,敢于依法亮剑。
完善军地协作法规机制。支队积极协调地方公安和网监部门,制定出台《军地网络联防管理办法》,对违法范围、法律责任、处罚程序等做出具体规定。共享舆情预测、分析、监控信息,确保在舆情扩散“黄金4小时”内,及时锁定IP地址和访问路径,依法惩处网上“肇事者”。今年以来,支队成功处置4起恶意诽谤军队的网上舆情,3名涉事者受到行政拘留和罚款处罚,有力维护了军队声誉。(张兵 蔡啸天 特约记者 齐明宇)