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3·15晚会曝光丨浏览网页就能泄露手机号!起底骚扰电话背后的秘密

315晚会曝光!浏览网页就能泄露手机号 起底骚扰电话背后的秘密

  不少用户可能会有这样的经历,只是用手机浏览了某些网站,并没有留下电话,但是却接到了相关行业的推销电话。

  骚扰电话1:喂?您好,我这边是消防证书报考中心的。

  骚扰电话2:首付是25万元起,想邀请您详细了解一下。

  记者:你们怎么知道我的电话?

  骚扰电话2:现在都是大数据嘛,大数据抓取的。

  国家相关部门一直在整顿,为什么还有人在拨打骚扰电话?他们又是怎么精准地获取了我们的浏览行为呢?

  融营通信,专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路。公司冯经理表示,有很多电销公司在通过他们的系统拨打骚扰电话,只是话术进行了伪装。

  融营通信 销售部 冯经理:那个话术开场白变一下,就是以回访的形式,比如就直接说,喂您好,我这边是某某公司的。较近有跟你联系过之前某某产品的沟通。你现在是怎么打算的、怎么考虑的?您这边还有再了解没有。

  记者:就是实际上没有沟通过的意思吗?

  融营通信 销售部 冯经理:对。

  记者:这种变通好使吗?

  融营通信 销售部 冯经理:可以。

  提起骚扰电话,公司冯经理说的大都是外人不太懂的圈内行话。

  融营通信 销售部 冯经理:《中华人民共和国民法典》里面明确规定,是不能陌拜客户的。你像我们平常就说陌拜,或者说陌call(拨打)。

  记者:陌拜陌call(拨打)意思是对方不同意,或者说是等于打骚扰电话的意思吧?”

  融营通信 销售部 冯经理:对,其实就是盲打。

  “陌拜”只是业内对骚扰电话隐晦的称呼。冯经理介绍,通过融营通信外呼系统拨打骚扰电话,可以隐藏真正的主叫号码,防止被投诉。

  融营通信 销售部 冯经理:这种情况下,我们就规避了运营商去检测呼出记录的这一条。

  有了这样的规避技术,融营通信会向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费。大量骚扰电话,为融营通信带来了丰厚的话费收入。

  融营通信 销售部 业务经理:一年我们纯话费收入差不多将近一个亿。我们服务客户大概两万多家。

  记者:两万多家?陌拜能占多少?

  融营通信 销售部 业务经理:怎么也得80%往上,基本上都是打陌生电话的。

  容联七陌,是上市企业容联云通讯旗下子公司,也在为电销公司提供外呼系统和线路。在这里,骚扰电话同样被隐晦地称作“陌拜”。

  容联七陌业务经理:如果是那种陌生拜访,我们也有陌生拜访的线。在我们平台上跑三万多家客户,肯定有一部分是做陌拜的。

  容联七陌为拨打骚扰电话的公司推出了另一种技术,来应对用户的投诉和监管。

  容联七陌业务经理:只能给您申请有一个号码池的那种,号码池里面有几十个、几百个、几千个号码。您每外呼一次,就会轮显里面一个号码。

  记者:每次显的号码,是不一样的吧?

  容联七陌业务经理:对,而且有可能是以前被人家用过的。

  随着调查的深入记者发现,围绕着骚扰电话这个黑色产业,除了这些专门提供外呼系统的公司,还有人在为骚扰电话提供大数据支撑。

  杭州以渔公司,位于拱墅区一个普通的写字楼内。公司唐总经理在数据行业内摸爬滚打数年,经验告诉他,这个黑色产业经常洗牌。

  杭州以渔信息技术有限公司 唐总经理:虽然我们不大,但是我们做这行业相对来说比较早一点。我们也不会做大的,因为这个行业没办法让你做得很大。做得很大,你就死得越惨。

  公司技术员登录了一家装修公司通过杭州以渔所开的外呼系统后台,上面记录了某装修公司给用户拨打营销电话的录音。

  杭州以渔系统后台录音:您好,我这边是官方客服平台的,这边关注到您有浏览过装修信息,想问一下咱这边是有装修需求吧?

  唐总经理介绍,这些用户都是近期用手机浏览过一些家具、装修网站。虽然用户没有留下电话号码,但通过他们的系统却可以直接给用户打电话。

  杭州以渔信息技术有限公司 唐总经理:他只要有浏览行为,比如你今天浏览这个东西,你并没有去看或者怎样,也没留电话,就可以给这个用户打电话。

  记者:只要浏览网页就行?

  杭州以渔信息技术有限公司 唐总经理:对。

  记者不解的是,浏览网站的用户并没有留下手机号码,这个系统怎么就能拨通用户电话呢?

  杭州以渔信息技术有限公司 唐总经理:每个人手机上对应一个MAC号(手机识别码)是不是?这个时候其实你的号,就可以匹配到这个手机。这个手机是裸露的,你懂我的意思吗?

  拨打骚扰电话的公司使用这样的数据,以渔公司收取每条三元的费用。为了进一步核实,记者也开通了一个外呼账号。随后,杭州以渔公司便下发了近期登录记者想了解的网站用户数据,手机号码虽然是加密的,但确实可以拨通。

  看来,只要用户浏览了网站,以渔公司就能通过这个系统,把相应的推销电话打给用户。

  杭州以渔信息技术有限公司 唐总经理:这个产品说白了,我们很多人谈起来,其实是属于违规的,有点违规的性质。

  涉及用户上网行为的精准大数据,成了骚扰电话这个黑色产业的香饽饽。记者调查发现,不少公司都在从事类似的业务。

  郑州绿牵网络科技有限公司 业务经理:所有访问过这个群体,全都能拉出来,而且实时的。今天你拿到的是昨天的,隔一天给你,所有数据都是隔一天给你。

  乘移信息技术有限公司 业务经理:它能根据用户的活动范围。

  记者:是通过手机号,知道他的活动范围吧?

  乘移信息技术有限公司 业务经理:对。

  青牛公司 业务经理:精准的大数据,就是这个业务匹配的是他的电话号码。比如,他在哪里去浏览、搜索过这个关键词,那我怎么去触达到这个客户的电话号码。

  除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话,部分公司还能通过技术手段,获取用手机上网用户的明码手机号码。

  乘移信息技术有限公司 业务经理:抓取我自己广告页面的用户,其实我们管理后台是可以看到客户号码的。价格有点高,15元一条。

  而郑州绿牵网络公司,则号称几乎可以获取登录所有网站用户的明码手机号码。

  郑州绿牵网络科技有限公司 业务经理:客户用手机打开这个页面的时间,他就被获取了。

  记者:电话号码是吗?

  郑州绿牵网络科技有限公司 业务经理:对,他不管是买智能家居还是买衣服、买包,还是买香水、电脑,或者是家电设备,都可以获取到。

  记者:这种数据你们一个月能跑多少?

  郑州绿牵网络科技有限公司 业务经理:一个月也得有百万条吧。

  为了证实所言非虚,赵经理为记者提供了近期登录某大型购物平台的用户手机号,全部明码,记者对部分电话进行了核实。

  记者:您好,您较近用过某购物平台吗?

  女士1:有,一直都有在用。

  记者:您好,您较近在某购物平台买过东西吗?

  女士2:都喜欢在某购物平台上买东西。

  赵经理特别强调,买卖明码的用户手机号是违法行为。这样的数据生意,必须通过一个不留痕迹的聊天软件进行交流,交易也只能用虚拟货币。

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  记者:那钱怎么给,数据怎么给呢?通过什么方式?

  郑州绿牵网络科技有限公司 业务经理:钱一般就是走虚拟货币。

  记者:虚拟货币?那数据怎么给我呢?

  赵经理:通过刚刚给你说的那个软件。

  用户上网行为等大数据就这样被滥用,并带来了严重影响我们生活安宁的、无休无止的骚扰电话。

  (编辑 王一帆)


作者:Admin - 发布时间:2022-03-21 - 点击量:1943
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