网络运维新时代：员工上网行为监控刻不容缓
作者：大势至 日期：2010-9-29
随着信息技术和网络技术的发展，很多企事业单位都踏上了互联网的快车，享受着网络带来的工作效率提高和生活的便利。但是互联网是一把双刃剑，网络和信息技术在给企事业单位带来诸多便利的同时也给企事业单位带来了巨大的负面影响。员工上班时间上网聊天、利用P2P软件下载影视娱乐资料、工作时间看在线视频、上网炒股、玩网络游戏等。这些上网行为不但浪费了员工的工作时间，而且导致了工作效率的降低，同时也为病毒、木马的传播提供了途径，给企事业单位内部局域网带来巨大的危害。所以，随着各行业信息化建设的完成，网络运维进入了一个有效整合、监控、管理的新时代。在此情况下，部署一套行之有效的上网行为监控软件就成为当前企事业单位刻不容缓的选择。
很多单位很舍得对网络以及电脑设备的投入，但却不舍得对应用软件特别是安全软件投入是不恰当的，如果组建了性能出色的网络以及购买了现代化的办公设备，但却成了浪费公司人力和财力甚至是纵容员工上班时间做单位之外的事情就成了问题；反而降低了工作效率，甚至导致更大损失。因此，单位领导必须首先改变“重硬轻软”的错误观念，充分认识部署上网监控软件的重要性是网络监控、网络管理成败的前提。
明白了网络监控的重要性、下定了部署网管软件的决心，接下来就是如何选择合适的上网行为监管软件用于企事业单位内部网的监控了。鉴于目前网管软件市场竞争较为激烈、各家产品良莠不齐。为此，笔者特此总结如下几条注意事项，防止采购的网管软件不能满足企事业单位内部监控的需要，造成投资的浪费。
首先，网管软件不能贪大求全。企事业单位在采购、部署网管软件之前，必须明白网络管理的具体需要，着眼于核心功能的实现，而不是选择功能繁多、价格昂贵的网络监控设备。比如，当前企事业单位很重要的一个需求就是控制迅雷、电驴、网际快车、QQ旋风等P2P软件的使用，因为这些P2P软件如果不能得到有效的控制，企业来较基本的上网、收发电子邮件、打开网页就无法实现，何谈其他的网络应用和网络监控呢？笔者在此想到了一款叫做聚生网管（官方网站：http://www.grabsun.com）的上网行为监控软件，软件仅3兆大小，却可以有效封堵P2P软件，特别是可以完全封堵迅雷、网际快车、QQ旋风等P2P软件，价格也相对实惠，从而可以实现更具性价比的网络监控。
其次，不要对网管软件有不正确的偏见。很多企事业单位的网管人员总是认为硬件架构的网管系统总是比纯软件架构的网管系统更强大、更稳定、更有效。这是一种错误的观念。网管软件稳定与否与监控系统的稳定性有很大关联，并且监控系统的稳定性如何也与部署网管软件的电脑、服务器等硬件载体有很大关系。一个再强大的服务器架构的硬件监控系统，如果内在的监控软件自身漏洞百出、BUG频现，稳定性也无从谈起；相反，如果一个稳定的监控系统，即便运行在普通的PC机上也会很稳定。更何况，现在企事业单位内部的电脑配置、服务器配置一般比硬件监控系统的硬件载体配置更高，所以稳定性、强大与否与监控系统的软件、硬件监控系统本身都有关系。
较后，要考虑网管的后续维护的成本。由于国内企事业单位没有专门的网管人员，一般由企事业单位内部的行政或管理人员兼任，而这些人员对计算机知识、网络管理知识以及网络管理软件的使用都有限制，所以企事业单位在采购网管软件的时候一定要注意网管软件的使用成本；同时还要注意网管的升级年限、维护年限，防止给企业带来较大的支出，增加企事业单位部署网管软件的总体拥有成本。
